Server SIAK Disdukcapil Bener Meriah Rusak, Layanan Kependudukan Secara Manual

REDELONG : Server utama Sistem Informasi Administrasi Kependudukan ( SIAK) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil ( Disdukcapil) Kabupaten Bener Meriah, telah mengalami kerusakan parah semenjak dari 4 hari yang lalu, mengakibatkan pelayanan admistrasi kependudukan ( Adimduk) yang bersifat mendasar menjadi terganggu.

Kepala Dinas Disdukcapil Kabupaten Bener Meriah Ikhwanul Hakim, SE. MM, melalui kepala seksi pengaduan pelayanan Eriyanto Abdus Yunus, saat dikonfirmasi mengatakan kerusakan server utama siak memang telah berlangsung sejak dari 4 hari yang lalu, akibatnya pelayanan Adimduk untuk sementara tidak dapat dilayani, kendati demikian pelayanan seperti membuat surat keterangan KTP itu tetap berjalan dengan secara manual. Kamis, (20/9/2018).

” Pembuatan surat keterangan seperti KTP tetap dilayani, dan juga Paspor kita telah berkoordinasi dengan imigrasi, dan untuk hal itu sejauh ini tidak ada masalah “. Papar Eriyanto.

Eriyanto lebih lanjut menyampaikan, yang menjadi permasalahan adalah menyangkut dengan BPJS dimana pihak BPJS tidak dapat menerima surat keterangan karena untuk BPJS itu, yang diperlukan adalah NIK, dan untuk sementara ini Disdukcapil tidak dapat mengeluarkan NIK, karena NIK itu tidak dapat dikeluarkan secara manual harus melalui sistem entri data. Jelas Eriyanto.

Lanjutnya lagi, dengan terjadinya kerusakan pada Server utma SIAK mengakibatkan gangguan pelayanan administrasi Kependudukan untuk ini Disdukcapil telah menyurati Bupati Bener Meriah agar kendala-kendala seperti dengan pihak BPJS dapat diselesaikan dengan terbentuk kerjasama untuk sementara untuk mengakomodir surat keterangan sebagai dokumen persyaratan BPJS bagi masyarakat yang berobat.

Terkait dengan kerusakan, Disdukcapil Kabupaten Bener Meriah memang memiliki server cadangan namun untuk mengunakan server tersebut butuh proses dalam memindahkan data yang ada diserver lama itu. Untuk itu paling lambat tangal 28 September 2018 semuanya akan kembali normal kembali. Jelas Eriyanto.

Sementara itu Seketaris Disdukcapil M. Tamin menambahkan, pelayanan administrasi Kependudukan adalah merupakan sangat penting, karena dokumen Kependudukan adalah dokumen wajib sebagai syarat pelayanan publik misal seperti BPJS tadi, bahkan sekarang ini adalah merupakan tahun Pileg dan Pilpres yang membutukan dokumen . Ujar M. Tamin. (Gona)

Harap berkomentar dengan sopan dan tidak menyinggung SARA, Kami tidak bertanggung jawab dengan komentar anda!